Публичная оферта

Редакция от 18 октября 2026 года

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

на оказание услуг тату-салона «МГЛА», продажу подарочных сертификатов и предоставление рабочего места мастерам

г. Москва

Индивидуальный предприниматель Василенко Виктор Александрович (ИНН 361101530179, ОГРНИП 323366800040896), далее — «Исполнитель», настоящим предлагает любому дееспособному физическому лицу, достигшему 18 лет, а в части раздела 7 — также индивидуальным предпринимателям и плательщикам налога на профессиональный доход, заключить договор на условиях настоящей публичной оферты (далее — Оферта) в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1. Термины

1.1. Салон — тату-салон «МГЛА», расположенный по адресу: г. Москва, Щёлковское шоссе, д. 26, корп. 2. Режим работы: ежедневно с 11:00 до 23:00, если иное не указано на Сайте.

1.2. Сайт — сайт Исполнителя в сети Интернет по адресу https://mgla-tattoo.ru/.

1.3. Заказчик — физическое лицо, достигшее 18 лет, заказывающее и (или) получающее услуги Салона, в том числе покупатель и предъявитель подарочного сертификата.

1.4. Мастер Салона — лицо, оказывающее от имени Исполнителя услуги Заказчику (работник Исполнителя или лицо, привлечённое Исполнителем по гражданско-правовому договору).

1.5. Арендатор — мастер (физическое лицо, индивидуальный предприниматель или плательщик налога на профессиональный доход), получающий во временное пользование рабочее место в Салоне для самостоятельного оказания услуг своим клиентам.

1.6. Услуги — услуги Салона, перечисленные в п. 2.1 Оферты.

1.7. Хайдаут — отдельный кабинет Салона с закрытой дверью для проведения сеанса без общего зала.

1.8. Подарочный сертификат (Сертификат) — документ в электронной или бумажной форме, подтверждающий внесение аванса в счёт оплаты будущих Услуг Салона на сумму номинала.

1.9. Прайс — перечень услуг и цен, размещённый на Сайте (https://mgla-tattoo.ru/pricing.html) и (или) в Салоне.

1.10. Акция «Автомат удачи» — стимулирующая акция, проводимая Исполнителем по отдельным Правилам, размещённым на Сайте.

2. Предмет

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику по его заданию, а Заказчик — принять и оплатить следующие услуги:

консультация мастера по идее, размеру, месту нанесения и стилю татуировки;

разработка эскиза татуировки (в том числе отдельно от сеанса нанесения);

нанесение татуировки по согласованному эскизу;

перекрытие (коррекция) ранее нанесённой татуировки новой работой;

пирсинг (прокол) с установкой украшения из материалов, предназначенных для первичного ношения;

проведение сеанса в отдельном кабинете «Хайдаут»;

иные услуги, указанные в Прайсе.

2.2. Исполнитель также реализует подарочные Сертификаты (раздел 6) и предоставляет Арендаторам рабочее место в Салоне (раздел 7).

2.3. Конкретный вид Услуги, эскиз, размер, место нанесения, мастер, дата, время и стоимость согласовываются сторонами при консультации и (или) при записи и фиксируются в переписке, в системе записи Исполнителя или ином документе (заказ-наряд, квитанция).

2.4. Татуировка и пирсинг являются услугами, результат которых индивидуален и зависит в том числе от особенностей кожи и организма Заказчика, соблюдения им рекомендаций по уходу. Исполнитель не гарантирует идентичность результата изображению-референсу, а также сроки и характер заживления, если это не зависит от качества работы мастера.

3. Акцепт Оферты и заключение договора

3.1. Акцептом Оферты является совершение Заказчиком любого из следующих действий: запись на Услугу через Сайт, по телефону, в мессенджере или в Салоне с последующим внесением предоплаты либо началом оказания Услуги; оплата Сертификата; бронирование и оплата рабочего места Арендатором.

3.2. С момента акцепта договор считается заключённым на условиях Оферты. Письменная форма договора считается соблюдённой (п. 3 ст. 434, п. 3 ст. 438 ГК РФ). По просьбе Заказчика Исполнитель выдаёт документ, подтверждающий заключение договора (заказ-наряд, кассовый чек).

3.3. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что ознакомился с Офертой, Прайсом и Политикой обработки персональных данных (https://mgla-tattoo.ru/privacy.html).

4. Порядок записи и оказания Услуг

4.1. Запись на консультацию и Услуги осуществляется через форму на Сайте, по телефону +7 (993) 915-68-83, в мессенджерах Telegram и WhatsApp или лично в Салоне.

4.2. Для бронирования даты и времени сеанса Исполнитель вправе потребовать предоплату в размере, указанном в Прайсе или согласованном при записи (далее — Предоплата). Предоплата засчитывается в стоимость Услуги.

4.3. Эскиз согласовывается с Заказчиком до начала сеанса. Внесение изменений в согласованный эскиз во время сеанса возможно, если это технически допустимо, и может повлечь изменение стоимости.

4.4. Услуги оказываются только лицам, достигшим 18 лет. Мастер вправе попросить Заказчика предъявить документ, удостоверяющий личность, для визуальной проверки возраста. Копия документа не снимается, данные документа не записываются.

4.5. До начала Услуги мастер информирует Заказчика о противопоказаниях и возможных последствиях, а также о правилах ухода. К распространённым противопоказаниям относятся: беременность и период грудного вскармливания; острые инфекционные и простудные заболевания, повышенная температура; кожные заболевания, воспаления, раны, родинки и новообразования в зоне нанесения; нарушения свёртываемости крови и приём препаратов, влияющих на свёртываемость; сахарный диабет в стадии декомпенсации; склонность к образованию келоидных рубцов; аллергические реакции на пигменты, металлы, антисептики; состояние алкогольного, наркотического или иного опьянения. Перечень не является исчерпывающим; при сомнениях Заказчику рекомендуется проконсультироваться с врачом.

4.6. Заказчик самостоятельно оценивает наличие у себя противопоказаний и, приступая к Услуге, подтверждает их отсутствие. Заказчик не обязан сообщать Исполнителю сведения о состоянии своего здоровья, однако несёт риск последствий, вызванных противопоказаниями, о которых он знал и не отказался от Услуги.

4.7. Мастер вправе отказаться от начала или продолжения сеанса, если у Заказчика имеются видимые признаки противопоказаний, опьянения, если поведение Заказчика препятствует безопасному оказанию Услуги, а также если Заказчик опоздал более чем на 30 минут. В случае отказа по этим причинам Предоплата подлежит возврату за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов (в том числе стоимости разработанного эскиза).

4.8. После оказания Услуги мастер передаёт Заказчику рекомендации по уходу за татуировкой или проколом. Заказчик обязуется соблюдать рекомендации.

4.9. Бесплатная коррекция татуировки (подкрашивание участков, утративших пигмент в процессе заживления) проводится в течение 30 дней после сеанса при условии соблюдения Заказчиком рекомендаций по уходу, если недостаток вызван не действиями Заказчика.

4.10. Сеанс в Хайдауте проводится по предварительной записи и оплачивается по Прайсу.

5. Стоимость, оплата, перенос и отказ от Услуг

5.1. Стоимость Услуг определяется Прайсом. Стоимость татуировки зависит от размера, стиля, детализации, места нанесения и времени работы мастера; окончательная стоимость называется мастером на консультации и согласовывается до начала сеанса. Консультация и эскиз для татуировки, нанесение которой осуществляется в Салоне, входят в стоимость работы, если иное не указано в Прайсе.

5.2. Оплата производится наличными денежными средствами, банковской картой или по QR-коду в Салоне, а также безналичным способом, в том числе через сервис ЮKassa на Сайте (при наличии технической возможности). Исполнитель выдаёт кассовый чек в соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ, в том числе в электронной форме на адрес электронной почты или номер телефона Заказчика.

5.3. Заказчик вправе перенести запись, предупредив Исполнителя не позднее чем за 24 часа до начала сеанса. В этом случае Предоплата переносится на новую дату.

5.4. Заказчик вправе в любое время отказаться от Услуги при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых им расходов (ст. 782 ГК РФ, ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»). К таким расходам относится, в частности, стоимость разработанного эскиза, если эскиз был подготовлен до отказа. Оставшаяся часть Предоплаты возвращается Заказчику в течение 10 (десяти) дней с даты предъявления требования тем же способом, которым производилась оплата, либо на реквизиты, указанные Заказчиком.

5.5. Разработанный эскиз передаётся Заказчику после его оплаты. Исключительные права на эскиз принадлежат автору-мастеру (или Исполнителю, если это предусмотрено договором с мастером); Заказчик вправе использовать эскиз для нанесения татуировки на своё тело, в том числе в другом салоне, если эскиз заказывался отдельно.

6. Подарочные сертификаты

6.1. Сертификат подтверждает внесение аванса в счёт оплаты будущих Услуг Салона. Сертификат не гарантирует определённого результата, времени записи или выполнения выбранного проекта; условия конкретной Услуги согласовываются отдельно в соответствии с разделами 4 и 5.

6.2. Номинал Сертификата — 10 000, 15 000, 20 000, 25 000, 30 000, 40 000 или 50 000 рублей либо произвольная сумма не менее 6 000 рублей. Стоимость Сертификата равна его номиналу; отдельная плата за изготовление или получение Сертификата в Салоне не взимается.

6.3. Сертификат оформляется через форму на Сайте или в Салоне. При оформлении на Сайте покупатель указывает имя, номер телефона, адрес электронной почты, номинал и (по желанию) имя получателя для надписи на Сертификате, соглашается с Офертой и Политикой обработки персональных данных и производит оплату через сервис ЮKassa. Данные банковской карты вводятся на платёжной странице ЮKassa и Исполнителю не передаются.

6.4. Электронный Сертификат направляется на адрес электронной почты покупателя автоматически после подтверждения оплаты. Бумажный Сертификат изготавливается в течение 5–7 рабочих дней и выдаётся только в Салоне ежедневно с 11:00 до 23:00; готовность Сертификата следует уточнить перед визитом. Доставка бумажного Сертификата не осуществляется.

6.5. Срок действия Сертификата — 2 (два) календарных месяца с даты оплаты. Сертификат используется для оплаты Услуг в одно посещение по предварительной записи у любого мастера Салона. Стиль и размер работы выбирает получатель.

6.6. Сертификат является предъявительским: его может использовать любое лицо, предъявившее Сертификат (номер Сертификата). Исполнитель не несёт ответственности за использование Сертификата третьим лицом, которому покупатель или получатель передал Сертификат или его номер.

6.7. Если стоимость согласованной Услуги превышает номинал Сертификата, разница доплачивается Заказчиком. Если стоимость Услуги меньше номинала, неиспользованный остаток не сгорает и возвращается по требованию покупателя или предъявителя Сертификата.

6.8. Покупатель вправе в любое время, в том числе после истечения срока действия Сертификата, потребовать возврата денежных средств за неиспользованный Сертификат или неиспользованный остаток. Требование направляется на адрес mglatatu@yandex.ru, по адресу для корреспонденции Исполнителя или подаётся в Салоне с указанием номера заказа или Сертификата, суммы и контактных данных. Денежные средства возвращаются не позднее 10 (десяти) календарных дней с даты получения требования и необходимых сведений тем же способом, которым производилась оплата, либо на реквизиты, указанные покупателем. Сертификат, по которому произведён возврат, аннулируется.

6.9. Вместе с каждым оплаченным Сертификатом покупатель получает код для одной попытки в Акции «Автомат удачи» (монету). Условия участия, перечень бонусов и порядок их использования определяются Правилами Акции. Возврат денежных средств за Сертификат влечёт аннулирование неактивированного кода и неиспользованного бонуса.

7. Предоставление рабочего места мастерам (Арендаторам)

7.1. Исполнитель предоставляет Арендатору во временное пользование оборудованное рабочее место в общем зале Салона или в Хайдауте (кушетка, освещение, мебель, доступ к зоне стерилизации) с доступом к общим расходным материалам Салона по перечню, размещённому в Салоне, а Арендатор обязуется оплатить пользование рабочим местом. Договор по настоящему разделу является договором возмездного оказания услуг по предоставлению рабочего места; Арендатор не является потребителем услуг Исполнителя, если использует рабочее место для профессиональной деятельности.

7.2. Рабочее место предоставляется посуточно или на длительный срок. Сутки — один календарный день в часы работы Салона (с 11:00 до 23:00), если иное не согласовано сторонами. Условия длительного пользования (более 30 суток подряд) могут оформляться отдельным письменным договором.

7.3. Стоимость пользования рабочим местом определяется Прайсом или индивидуальным предложением Исполнителя. Бронирование подтверждается после 100 % предоплаты, если иное не согласовано.

7.4. Арендатор вправе отменить бронирование не позднее чем за 48 часов до начала суток пользования с полным возвратом предоплаты или переносом её на другую дату. При отмене позднее указанного срока или неявке предоплата не возвращается, поскольку рабочее место было зарезервировано и не могло быть предоставлено иному лицу, если стороны не договорились о переносе.

7.5. Арендатор обязуется:

самостоятельно и от своего имени оказывать услуги своим клиентам, нести перед ними ответственность за качество и безопасность услуг, самостоятельно исполнять налоговые обязанности;

самостоятельно получать согласия своих клиентов на обработку их персональных данных и обеспечивать их защиту; Арендатор является самостоятельным оператором персональных данных своих клиентов;

соблюдать санитарно-эпидемиологические требования, правила стерилизации и утилизации медицинских отходов (класс Б), использовать сертифицированные пигменты, иглы и расходные материалы;

оказывать услуги только лицам, достигшим 18 лет;

соблюдать правила внутреннего распорядка Салона, бережно относиться к оборудованию, возместить ущерб, причинённый имуществу Исполнителя по его вине;

освободить рабочее место и привести его в надлежащее санитарное состояние по окончании суток пользования.

7.6. Исполнитель не является стороной отношений между Арендатором и его клиентами и не несёт ответственности по обязательствам Арендатора перед клиентами.

7.7. За каждый оплаченный месяц пользования рабочим местом Арендатор получает один код для одной попытки в Акции «Автомат удачи» на условиях Правил Акции. Сутки, предоставленные бесплатно или со скидкой 100 % в качестве бонуса Акции, код не дают.

8. Фото- и видеосъёмка работ

8.1. Фото- и видеосъёмка выполненной работы для портфолио Салона на Сайте и в аккаунтах Салона допускается только с согласия Заказчика. Если на изображении может быть установлена личность Заказчика (лицо, характерные приметы), Исполнитель получает отдельное письменное согласие Заказчика на обработку персональных данных, разрешённых для распространения, и на использование изображения (ст. 152.1 ГК РФ). Заказчик вправе в любое время отозвать согласие, после чего изображение удаляется Исполнителем с Сайта и из аккаунтов Салона.

9. Права и обязанности сторон

9.1. Исполнитель обязуется оказать Услуги качественно, с соблюдением санитарно-эпидемиологических требований, с использованием стерильных одноразовых расходных материалов; предоставить Заказчику необходимую и достоверную информацию об Услуге, её стоимости и противопоказаниях; соблюдать конфиденциальность персональных данных Заказчика.

9.2. Исполнитель вправе отказать в оказании Услуги в случаях, предусмотренных п. 4.7 Оферты, а также если желаемое изображение нарушает законодательство Российской Федерации (в том числе содержит нацистскую атрибутику или символику, символику экстремистских организаций).

9.3. Заказчик обязуется сообщить мастеру о желаемом результате, своевременно явиться на сеанс, оплатить Услугу, соблюдать рекомендации по уходу.

9.4. Заказчик вправе требовать оказания Услуги надлежащего качества, а при обнаружении недостатков — предъявить требования, предусмотренные ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей».

10. Ответственность и порядок разрешения споров

10.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации. Условия Оферты не ограничивают права Заказчика-потребителя, предусмотренные законодательством о защите прав потребителей.

10.2. Исполнитель не несёт ответственности за последствия, вызванные несоблюдением Заказчиком рекомендаций по уходу, наличием противопоказаний, о которых Заказчик знал и не отказался от Услуги, а также индивидуальными особенностями организма, не связанными с качеством работы мастера.

10.3. Претензии направляются на адрес mglatatu@yandex.ru, по адресу для корреспонденции Исполнителя или передаются в Салоне. Исполнитель рассматривает претензию Заказчика-потребителя в сроки, установленные Законом РФ «О защите прав потребителей» (как правило, 10 дней). Споры с Заказчиком-потребителем рассматриваются в суде по правилам подсудности, предусмотренным законодательством о защите прав потребителей; споры с Арендаторами — в суде по месту нахождения Салона, если иное не предусмотрено законом.

11. Персональные данные

11.1. Обработка персональных данных Заказчиков и Арендаторов осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой обработки персональных данных Исполнителя (https://mgla-tattoo.ru/privacy.html). Согласие на обработку персональных данных, если оно требуется, предоставляется отдельно от Оферты.

12. Заключительные положения

12.1. Оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте по адресу https://mgla-tattoo.ru/offer.html и действует до её отзыва Исполнителем. Исполнитель вправе изменить Оферту; изменения не распространяются на договоры, заключённые до их размещения, и на Сертификаты, оплаченные до их размещения, если такие изменения ухудшают положение Заказчика.

12.2. Неотъемлемыми частями Оферты являются Прайс, Правила Акции «Автомат удачи» (в части бонусов) и Политика обработки персональных данных.

12.3. Во всём, что не урегулировано Офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации, в том числе Гражданским кодексом РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей» и Правилами бытового обслуживания населения, утверждёнными Постановлением Правительства РФ от 21.09.2020 № 1514.

13. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель Василенко Виктор Александрович

ИНН 361101530179

ОГРНИП 323366800040896

Адрес для корреспонденции: 396520, Воронежская область, Каменский район, с. Трёхстенки, ул. Свободы, д. 16

Адрес Салона: г. Москва, Щёлковское шоссе, д. 26, корп. 2

Телефон: +7 (993) 915-68-83

Электронная почта: mglatatu@yandex.ru

Сайт: https://mgla-tattoo.ru/